PUSH型のコミュニケーションは、諸刃の剣だね。

ある会社から最近、DMで色々な商品のお知らせが送られてくる。まぁこの辺はまた後日disるとして、そのDMを見てるとPUSH型で共感を抱くのは難しいなと思った。あからさまな釣りのタイトルや文面だったりしても、PULL型だったら見なければいいだけの話でフラストレーションは抱かない。けれど、DMで釣りな文面やタイトルを送りつけられ続けると、フラストレーションがたまってきてしまう。相手にアクションを強いるPUSH型だからこそ、より相手を気遣わなければならないね。気遣うことが出来たら、PUSH型はPULLが頼りもより効果をあげることが出来るかもしれない。諸刃の剣なんだな。

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このページは、鶴羽佳秀が2009年5月12日 11:30に書いたブログ記事です。

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